De cele mai dese ori, dificultăţi la accesarea contului apar din urmatoarele motive:
- Nu folosiţi Numele mic, ci Numele de Familie - pentru a va accesa contul este nevoie sa introduceti Numele mic (prenumele) pe care l-aţi folosit la înregistrare, precum şi Parola pe care o ştiţi doar dvs.
- Aţi confundat Numele mic cu Numele de Familie la înregistrare - în acest caz, va puteti autentifica cu Numele de Familie si Parola.
- Aţi folosit un Nume diminutiv - asiguraţi-vă că încercaţi să vă autentificaţi cu acelaşi Nume pe care l-aţi folosit la înregistrare. Iar daca aţi folosit Ionel în loc de Ion, nu veţi putea intra cu numele Ion
- V-aţi uitat Parola şi acum nu v-o puteţi reaminti. Vă putem ajuta: recuperarea parolei.
- Altcineva v-a aflat Parola - persoanele care vă cunosc Parola nu doar vor putea să vă violeze intimitatea, însă pot să vă şteargă contul sau să trimită mesaje în numele dumneavoastră. Dacă toate celelalte sfaturi de mai sus nu v-au ajutat şi nu vă puteţi autentifica, contactaţi-ne.
Reîncercaţi să intraţi în cont
